全國服務熱線MBR膜水處理設備主要解決硬水所帶來的水垢問題，在美國水質都很硬，所以他們的家用軟化水處理設備已相當普及。1998年美國怡口牌家用軟化水處理設備進入中國，以水質較硬的華北、西北地區為主要市場，正處于萌芽期。目前產品終端銷售主要集中在北京、上海地區。北京地區的消費需求正呈上升勢頭，年銷售量估計在1萬臺左右。
由于北方地區的水質較硬，從解決問題的角度看，MBR膜水處理設備的前景還是很不錯的。目前軟化水處理設備的消費群體主要以白領人士、演藝明星等高端消費群體為主。由于大部分別墅水源都是自備井，用地下水，水質較硬，水垢比較多。一旦獨立供暖的鍋爐內部結水垢，一方面是熱效率降低的問題，另外管道堵塞會帶來安全隱患，這些住戶中追求高質量生活的人是購買軟化水處理設備的主要群體。在發達國家中軟化水處理設備使用十分普遍，因此海歸人士則是軟化水處理設備購買的另一主要終端消費群體。可以說這些消費群體是引領社會消費潮流的方向標。因此，隨著人們對使用軟水認知度高的提高以及越來越多高檔住宅區的建立，軟化水處理設備將可能掀起一股消費熱潮，市場會得到迅速發展。
目前市場上MBR膜水處理設備的價格從一兩千元到萬元不等，進口品牌價位偏高，國產軟化水處理設備價格相對較低，占有一定優勢，但功能方面不及進口產品先進。軟化水處理設備在美國已有70多年的歷史。在發達國家的家居生活設施中，占家庭用水量90%的烹飪、洗滌、沐浴等用水使用的都是軟水。因此可以說，美國品牌引領著終端消費市場，其中又以美國怡口為代表。
國內許多企業都看好MBR膜水處理設備市場，但目前大多為代理或組裝生產，較少企業進行自主研發和流水生產。中小企業的競爭是無序的，有一些企業出于短視行為，草率進入市場，不準求產品質量，甚至以不正當的手段競爭，造成了軟化水處理設備市場競爭的混亂局面。
